Zásady ochrany osobních údajů

Praha Móda zpracovává osobní údaje v souladu s použitelnými předpisy o ochraně osobních údajů, zejména GDPR.

1. Správce

Praha Móda
Company registration number: 70776717
DIČ pro DPH: NL227168446B01
Wiegmanweg 14, 2242 AZ Wassenaar, Nizozemsko
E-mail: shop@prahamoda.cz

2. Údaje, které můžeme zpracovávat

Můžeme zpracovávat zejména identifikační a kontaktní údaje, doručovací a fakturační adresu, údaje o objednávkách, platbách, vrácení a reklamacích, komunikaci se zákaznickou podporou, technické údaje, IP adresu, údaje o zařízení, cookies a marketingové preference. Celé údaje platební karty jsou zpravidla zpracovávány poskytovatelem platebních služeb a Praha Móda je neobdrží.

3. Účely a právní základy

Údaje můžeme zpracovávat zejména za účelem plnění objednávek a smluv, zajištění dopravy, plateb, podpory, vratek a reklamací, plnění účetních a daňových povinností, prevence podvodů a zneužití, zabezpečení webu, ochrany a prosazování právních nároků, analýzy provozu a marketingu, pokud pro dané zpracování existuje odpovídající právní základ.

Zpracování může být založeno na plnění smlouvy, právní povinnosti, oprávněném zájmu nebo souhlasu podle povahy konkrétního zpracování.

4. Příjemci

Údaje můžeme v nezbytném rozsahu poskytovat například platformě Shopify, poskytovatelům platebních služeb, dopravcům, fulfillment a logistickým partnerům, poskytovatelům IT, hostingu, zákaznické podpory, prevence podvodů, analytických nebo reklamních služeb, účetním, právním poradcům a orgánům veřejné moci.

5. Mezinárodní předávání

Někteří poskytovatelé mohou zpracovávat údaje mimo Evropský hospodářský prostor. Pokud to právní předpisy vyžadují, používají se odpovídající mechanismy ochrany, například rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo standardní smluvní doložky.

6. Uchovávání

Osobní údaje neuchováváme déle, než je přiměřeně nezbytné pro účel, pro který byly shromážděny, a pro splnění právních, účetních, daňových, bezpečnostních a důkazních povinností.

7. Cookies

Nezbytné cookies mohou být používány bez volitelného souhlasu, pokud to dovoluje zákon. Analytické, personalizační a reklamní cookies používáme tam, kde je to vyžadováno, až po získání odpovídajícího souhlasu.

8. Marketing

Marketingovou komunikaci zasíláme pouze na odpovídajícím právním základě. Zákazník se může z marketingové komunikace kdykoli odhlásit. To nebrání zasílání servisních zpráv o objednávce, platbě, bezpečnosti nebo jiných nezbytných oznámení.

9. Práva subjektu údajů

Za podmínek GDPR může mít osoba zejména právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, námitku a odvolání souhlasu. Má rovněž právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu.

10. Bezpečnost a prevence podvodů

Osobní údaje můžeme v rozsahu dovoleném právem zpracovávat také za účelem prevence podvodných objednávek, neoprávněných chargebacků, zneužívání vratek, zabezpečení účtů a ochrany právních nároků. Používáme přiměřená technická a organizační bezpečnostní opatření.

11. Změny zásad

Tyto zásady můžeme aktualizovat z právních, technických nebo provozních důvodů. Aktuální verze je vždy zveřejněna na této stránce.

12. Kontakt

Dotazy nebo žádosti týkající se osobních údajů zasílejte na shop@prahamoda.cz.

Měna