Právní informace / Právne informácie

Identita prodávajícího – Česká republika

Prodávající a provozovatel e-shopu:
Praha Moda
KvK: 70776717
DIČ pro DPH: NL227168446B01
Sídlo / korespondenční adresa: Wiegmanweg 14, 2242 AZ Wassenaar, Nizozemsko
E-mail: shop@prahamoda.cz
Telefon: +44 7341 548060
Web: prahamoda.cz

Wiegmanweg 14 je registrační a korespondenční adresa a není fyzickým vratkovým skladem. Pro fyzické vrácení zboží použijte adresu uvedenou v postupu pro vrácení. Oznámení o odstoupení, reklamaci nebo jiné právní sdělení nám však můžete zaslat na výše uvedené kontaktní údaje.

Identita obchodníka – Slovensko

Predávajúci a prevádzkovateľ e-shopu:
Praha Moda
KvK: 70776717
IČ DPH: NL227168446B01
Sídlo / korešpondenčná adresa: Wiegmanweg 14, 2242 AZ Wassenaar, Holandsko
E-mail: shop@prahamoda.cz
Telefón: +44 7341 548060
Web: prahamoda.cz

Wiegmanweg 14 je registračná a korešpondenčná adresa a nie je fyzickým vratným skladom. Na fyzické vrátenie tovaru použite adresu uvedenú v postupe na vrátenie. Oznámenie o odstúpení, reklamáciu alebo iné právne oznámenie nám však môžete zaslať na vyššie uvedené kontaktné údaje.

Recenze / Recenzie

Spotřebitelské recenze a hodnocení smějí být zveřejňovány pouze způsobem odpovídajícím jejich skutečnému původu a způsobu ověření. Pokud je recenze označena jako ověřená, musí být toto označení podloženo skutečným ověřením nákupu nebo použití produktu. Informace o způsobu ověřování musí odpovídat skutečně používanému procesu.

Spotrebiteľské recenzie a hodnotenia sa môžu zverejňovať iba spôsobom zodpovedajúcim ich skutočnému pôvodu a spôsobu overenia. Ak je recenzia označená ako overená, toto označenie musí byť podložené skutočným overením nákupu alebo použitia produktu. Informácie o spôsobe overovania musia zodpovedať skutočne používanému procesu.

Mimosoudní řešení sporů – Česká republika

Pokud se spotřebitelský spor nepodaří vyřešit přímo, může spotřebitel za zákonných podmínek využít mimosoudní řešení sporu u:

Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Gorazdova 1969/24
120 00 Praha 2
E-mail: adr@coi.gov.cz
Web: coi.gov.cz/informace-o-adr/

Alternatívne riešenie sporov – Slovensko

Ak sa spotrebiteľský spor nepodarí vyriešiť priamo, spotrebiteľ môže za podmienok príslušných právnych predpisov podať návrh na alternatívne riešenie sporu.

Slovenská obchodná inšpekcia
Ústredný inšpektorát SOI
Bajkalská 21/A
827 99 Bratislava 27
E-mail pre ARS: ars@soi.sk / adr@soi.sk
Telefón: +421 (0)2/58 27 21 23
Web: soi.sk – alternatívne riešenie sporov

Európska platforma ODR už nie je používaná. Cezhraniční spotrebitelia môžu podľa okolností využiť aj pomoc príslušného Európskeho spotrebiteľského centra.